跨平台数据采集,构建企业私域流量池
跨渠道全触点接入客户数据,从各类客户触点中取得自己的第一方客户数据,并沉淀到客户数据平台,形成企业私有数据池。
整合全渠道客户数据,统一客户身份ID
来自不同渠道、不同业务部门的客户,体现出不同的身份ID,信息杂乱难以利用。自动识别统一客户身份,形成全域客户档案。
构建多维线索标签,打造全量动态用户画像
通过事件分析、消费行为分析、浏览习惯等分析,构建客户标签体系和画像智能用户分级。并实时追踪用户旅程变化,不断补充数据完善用户画像。
搭建全生命周期模型,精细化用户运营
完整记录用户从接触、了解、产生兴趣到购买品牌产品的全流程数据,构建全生命周期管理模型,识别用户不同生命周期阶段和特征精细化运营。
应用场景
直连客户
以自有媒体触点作为企业的流量基地,在全渠道链接客户。
客户画像
跨平台采集客户数据,打造动态客户画像,驱动营销个性化。
广告追踪
整合所有投放渠道数据,全流程广告效果监测,让投放更透明。
自动化营销
构建自动化交互体验,通过营销反馈数据及时调优,提升转化。
全域流量
链接全客户触点,让存量变增量,流量变留量。
全生命周期管理
全链路用户管理,个性化用户运营,深挖用户价值。
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